Tipos de envío y plazos de entrega

Los plazos de envío dependen del tipo de entrega o destino seleccionado:

  • - Estándar a domicilio España y Portugal: 1-5 días laborables - 4,50 €
  • - Islas Baleares: 2-5 días laborables - 5,50€
  • - Islas Canarias: 2-6 días laborables - 9,95€ *Los gastos de aduanas corren a cargo del cliente.
  • - Envíos Unión Europea: 2-6 días laborables – 22,80€

Los plazos de entrega comienzan a partir de las 24 horas laborales siguientes a la fecha de compra. Los sábados, domingos y días festivos quedan excluidos de los plazos de entrega. Se respetan los festivos nacionales, regionales y locales (Mallorca).

En el envío se realizan 2 intentos de entrega en la dirección indicada y en caso de no poder entregar se avisará al destinatario para ajustar una nueva entrega. Transcurridos 15 días sin solución por parte del cliente la agencia remitirá a nuestras instalaciones el paquete y se deberá generar  un nuevo envío cuyo importe correrá a cargo del comprador (portes debidos).

Durante los períodos de rebajas o promociones y campañas especiales, las entregas pueden sufrir alguna demora. Los eventuales retrasos en la entrega podrían deberse a varias razones, circunstancias imprevistas, de fuerza mayor y si la zona de entrega se encuentra en áreas rurales o remotas.

Si después del plazo establecido no ha recibido el paquete, póngase en contacto con nuestro Departamento de Atención al Cliente.